O zaměstnavateli:
- Rozsah práce: Prodej a správa nemovitostí
- Typ: Společnost
- Název firmy: Blueground
Pracovní podmínky:
- Četnost plateb: Jednou měsíčně
- Typ zaměstnání: Zaměstnání na plný úvazek
- Pracovní vztahy: Pracovní smlouva (HPP)
- Pracovní plán: Na plný úvazek
Požadavky na uchazeče:
- Pracovní zkušenosti: Více než 1 rok
- Vzdělávání: Vysokoškolské vzdělávání
- Řidičský průkaz: Bez řidičského průkazu
Popis:
- Blueground, mezinárodní startup nabízející střednědobé pronájmy bytů, hledá proaktivního a zákaznicky orientovaného profesionála na pozici Specialisty zákaznické zkušenosti (plný úvazek). Náplň práce: * Promptně reagovat na požadavky hostů a řešit veškeré vzniklé problémy, zajistit vysokou úroveň služeb a spokojenost zákazníků. * Komunikace s hosty telefonicky, e-mailem a přes Zendesk. * Poskytování hostům potřebných informací a podpora po celou dobu jejich pobytu. * Úzká spolupráce s ostatními odděleními společnosti (provoz, technická podpora atd.) s cílem zajistit vysoce kvalitní služby. * Provádění prohlídek bytů před nastěhováním hostů. * Příprava bytů k nastěhování: kontrola stavu nemovitosti, kontrola její čistoty a vybavení. * Koordinace práce technických specialistů a dodavatelů s cílem promptně vyřešit veškeré problémy. * Provádění check-inů a check-outů hostů dle potřeby. * Pravidelné návštěvy bytů nacházejících se v centru Prahy.
Společnost poskytuje:
- Bydlení: Ne
- Vozidlo: Ano
- Zdravotní pojištění: Ano
- Školení: Ano